Sairaala on valtava. Sen valkeina hohtavat seinät kohoavat kolmenkymmenen metrin korkeuteen. Rakennuksen katolle sopisi kaksitoista täysikokoista jalkapallokenttää niin, että niiden väliin jäisi vielä reilun kokoiset katsomotilat.
– Aika vaikuttava, reportteri toteaa sairaalan pihalla ylilääkärille. – Mahtaa olla hulppeat tilat.
– Me lääkärit olemme kyllä varsin tyytyväisiä.
– Olen kuullut, että nyt kun tämä on otettu käyttöön, kaikki muut sairaalat voisi sulkea pohjoismaista ja Baltiasta, osin Euroopastakin. Tämä ei kuitenkaan näytä niin suurelta.
– Teknologiaa on käytetty viimeisen päälle.
– Eli miten?
– No esimerkiksi potilaita ei enää työnnellä sängyissä pitkin käytäviä, vaan vihivaunut hoitavat sen.
– Nehän ovat jonkinlaisia robotteja, vai?
– Niinkin asian voi ilmaista. Robottiteknologiaa käytetään muutenkin kaikkialla missä mahdollista.
– Voitteko kertoa esimerkkejä?
– Meillä ei enää ole erillisiä osastoja, vaan potilaat, siis asiakkaat, saavat jokainen oman henkilökohtaisen tilan.
– Ihan totta? Eikä ketään majoiteta enää käytäville?
– Meillä ei edes ole käytäviä täällä.
– Miten se on mahdollista? Sentään tällainen valtava kolossi.
– Tämä sairaala on toteutettu samalla teknologialla kuin nykyaikaisimmat varastohallit, siis nämä korkea- tai automaattivarastot, joita juomateollisuus on käyttänyt jo pitkään
– Onko tämä varasto? Varastoitteko te potilaita?
– Emme suinkaan. Kuten sanoin, jokaisella asiakkaalla on henkilökohtainen tila, jonne varasto-, tai siis tässä tapauksessa asiakaspalvelurobotti siirtää asiakkaan vuoteineen ja josta se taas noutaa hänet toimenpiteitä varten.
– Käytetäänkö niissäkin robotteja?
– Totta kai. Asiakas kiinnitetään erityiseen kuljetushihnaan, joka vie hänet kaikkien määrättyjen toimenpiteiden kautta.
– Kuten röntgen ja verenkuva ja muut?
– Kaikki. Heijasteita ja magneettikuvaa myöten. Tekoäly tekee sitten alustavan diagnoosin ja toimenpidesuosituksen.
– Kuulostaa tehokkaalta.
– Se on. Me pystymme hoitamaan melkein tuhat umpisuolta tunnissa ja muut operaatiot päälle. Kuntoutus esimerkiksi. Robotti notkistaa tai voimistaa asiakasta tarpeen mukaan.
– Miten potilaat ovat viihtyneet?
– Varsin mainiosti. Meillä on viihdytysrobotteja, jotka käyvät tervehtimässä asiakkaita heidän tiloissaan. Ne osaavat laulaa ja kertoa vitsejä, tai vaikka pelata muistipelejä.
– Entä onko teillä mitään ongelmia robottien kanssa? Teidän koko toiminta on rakennettu niiden varaan.
– Nolo paikka, ylilääkäri myöntää, ja puna leviää hänen niskaansa. – Mutta kyllä. On meillä. Viihdytysrobotit huijaavat muistipeleissä.